Todos os membros da equipe precisam saber se o trabalho deles está sendo bem feito. E o gestor, é quem deve dar o retorno sobre o desempenho.
"O feedback não pode ser um procedimento eventual, muito menos ser usado apenas em momentos de insatisfação. Ele é um instrumento de acompanhamento que deve constar da agenda do gestor e ter objetivos bem definidos", explica Renata Kurth, professora do departamento de Administração da Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-Rio). Fonte
Isso significa que a Secretária deve sempre chamar seus colaboradores da equipe gestora e os funcionários para elogiar um trabalho bem realizado ou alertar sobre as atitudes que não condizem com o projeto político-pedagógico da instituição. Faz parte das virtudes de liderança avaliar quando as intervenções pontuais são necessárias.
Fotos:
Cinco passos para um bom feedback
Escolha o lugar adequado
Comece pelos pontos positivos
Aponte o que precisa mudar
Inverta os papéis
Estabeleça metas
Nenhum comentário:
Postar um comentário